יחסי ציבור לעורכי דין – כאשר מדובר בתיקים שיש בהם עניין לציבור

כיום עורכי דין רבים מבינים כי שהמקרים בהם הם מטפלים עשויים לעורר עניין בקרב הציבור. חשיפת המקרים בציבור עשויה לחשוף את עורכי הדין לתקשורת. החשיפה לתקשורת עשויה להיות מועילה לעורכי הדין, אבל לחשוף אותם לתגובות של הקהל לטוב ולרע. לכן, משרדי עורכי דין רבים בוחרים להיעזר בשירותיו של משרד יחסי ציבור האחראי בין השאר על העברת המידע לאמצעי התקשורת.

הקשר בין יחסי ציבור לבין עו"ד

מה לעשות בעת ניהול משברים

כאשר פורץ משבר בחברה הוא מלווה בתחושה לא נעימה בקרב המנהלים. ברוב המקרים טיפול במשבר ינוהל על ידי האיש שעומד בראש החברה ואילו החלק התפעולי יטופל על ידי צוות ניהול משברים בעת משבר חשוב מאד לפעול בצורה מהירה כלומר, לזהות את הבעיה ולאחר מכן להגדירה. לאחר מכן במידה ויש עניין לציבור, מומלץ לצאת עם הודעה מסודרת לתקשורת במידה והמשבר פגע בלקוחות שלכם. השלב הבא הוא לעדכן את העובדים לגבי המצב ולהבהיר להם כי יש להתנהל רק באמצעות גורם מוסמך בדרך כלל דובר. כדאי להתנהל בצורה אחראית ולהודיע ללקוחות שניזוקו.  

דובר רוה"מ בשיחה קשה עם כתב BBC

מה כולל תחום דוברות

כיום יש עלייה משמעותית בפעילות יחצנות. בזירת התקשורת הישראלית הכתב מושפע מעבודתו של הדובר אשר במקרים רבים מספק לו חומרים לכתבה. באקדמיה, דוברות היא מקצוע נחשק ומבוקש הכולל לימודי תיאוריה והתנסות המכשירים את הסטודנטים להתמודדות עם מצבים שונים.

מהו כולל קורס ייעוץ פוליטי

ייעוץ פוליטי הוא קריטי לפוליטיקאים מתחילים

כיום ישנם מגוון קורסים העוסקים בייעוץ פוליטי ומטרתם היא להכשיר את המשתתפים לניהול קמפיין איכותי תוך בניית תוכנית עבודה. במסגרת קורס ייעוץ פוליטי יינתנו דוגמאות מתוך מקרים אמיתיים, וכן מפגשים עם מנהלי קמפיינים ויועצים פוליטיים לצד סדנאות תרגול לבחינת תרחישים אמיתיים שעשויים לקרות.

מה כולל שירותי יחסי ציבור

שירותי יחסי ציבור כוללים כתיבת כתבות באמצעות אנשי תקשורת. חברת יחסי הציבור לא משלמת לעיתונאים כדי שיכתבו עליה דברים חיוביים, אלא מדובר בשיתוף פעולה של שני הצדדים ביחד המשרד והעיתונאים מקדמים כתבות שונות. סוג כזה של כתבות נתפסות כאמינות בעיני הציבור הרחב בשל התוכן. כאשר עיתונאים מפרסמים חוות דעת על מוצר כלשהו הם נתפסים אמינים וכאלה שהשקיעו לא מעט זמן בהכנת התחקיר. הציבור מגלה קושי להתווכח עם עובדות ומאמין לפרסום. 

ניהול משבר בצורה נכונה ימזער תקלות עתידיות

ניהול משברים של ארגון קטן

בשונה מארגון גדול, ארגון קטן לא יכול להרשות לעצמו לשכור את שירותיו של מומחה בתחום ניהול משברים. כאשר ארגון קטן נקלע למשבר, מומלץ לערוך הדרכה בת כמה שעות לכל הצוות. ההדרכה נותנת כלים להתמודדות עם משבר. מדובר בכלי אפקטיבי ביותר שבשעת משבר מוכיח את עצמו. הכלי הראשון הוא הכנת התגובה. ברוב המקרים התגובה כוללת לקיחת אחריות, הכרזה על פעולות שונות על מנת לתקן את המצב וכן בקשת סליחה במידה ולקוחות נפגעו.

מה חשוב לבדוק בעת בחירת חברת יחסי ציבור

כיום כללי המשחק השתנו ואנשים מבינים את החשיבות של חברת יחסי ציבור בארגון. בבואכם לבחור חברת יחסי ציבור יש צורך לבחון מהם הצרכים של החברה שלכם ולפיכך לבחור חברת יחסי ציבור. לאחר שבחרתם חברה מסוימת חשוב לוודא כי החברה מייצגת רק אתכם ולא אנשים אחרים. כדי לוודא שבחרתם נכון חשוב מאד לבקש מהחברה שתשלח לכם מידע אודותיה.

מרבית חברות יחסי ציבור מחזיקות מחלקת דוברות

מקצוע דוברות - מחייב הפקת לקחים

אדם שבחר במקצוע כמו דוברות מחויב להבין כי מדובר בתחום בו הפקת הלקחים מתבצעת באופן מיידי. לכן, כדי להצליח בעסק יש ללמוד מטעויות על ידי ניתוח מקרים. במסגרת העבודה יש לבחון את הדרכים בהן הקולגות מתנהלות וללמוד מהכישלונות  וההצלחות. 

ניהול משברים - לא לחפש אשמים

בדרך כלל בזמן משבר מנהלים נוטים לחפש אשמים ולסגור חשבונות עם האחראים לפרוץ המשבר. האשמות הנזרקות לחלל האוויר עשויים לפגוע בעובדים בטווח הארוך ולפגוע במוטיבציה שלהם, בייחוד עם האשמה נופלת על אנשים שלא עשו דבר במקום לחפש אשמים. לכן, בעת משבר חשוב מאד לשמור על אנרגיה חיובית ולהשקיע משאבים ליום שאחרי לשיקום החברה. ביצוע תהליך ניהול משברים ועריכת תחקיר מסודר עשוי למנוע טעיות בעתיד. התחקיר בסופו של דבר חייב לשנות את דרכי ההתנהלות של החברה. חברה המבצעת תחקיר ומפיקה את הלקחים היא חברה שעשויה ללמוד מהטעויות שלה ולייעל את דרכי ההתמודדות לפעמים הבאות.

כיצד שירותי יחסי ציבור יכולים לתרום לחיזוק העסק שלך

כאשר מדובר בעסק שהוא מותג למשל, רשת מזון במקרה הזה יש צורך להמשיך ולחזק את המותג. חברת יחסי ציבור המציעה שירותי יחסי ציבור תתחיל ראשית כל מהאינטרנט. רשת האינטרנט היא כלי פופלרי למדי באמצעותו ניתן לפרסם חומר פרסומי. חברה המעניקה מגוון שירותי יחסי ציבור תתחיל ראשית כל מהאתר הקיים כלומר, תדאג לעדכן את כל החומרים באתר הקיים כדי להפוך את האתר לנגיש לציבור. לאחר מכן תמצא את הייחוד של רשת המזון ותדאג להבליט את הייחוד במטרה לנצח את המתחרים.

שירות יח"צ טוב צריך להגיע לכל צרכני המדיה

במה עוסק  ניהול משברים

• פיתוח שיטה להתמודדות עם מצבי משבר בעתיד.
• פיתוח נוהל מסוים להתמודדות עם משבר.
• ניהול משברים עוסק בפיתוח נוהל לפעולה מסוימת.
• ניהול משברים עוסק בדרך בה האנשים בארגון מתכננים להתמודד עם המשבר.
• ניהול משברים עוסק בתיעוד תהליכים של האנשים בארגון.

מה כוללים שירותי ייעוץ פוליטי

פוליטיקאי לעתיד או פוליטיקאי שנמצא כבר במערכת הפוליטית זקוק לשירותי ייעוץ פוליטי. תחום הפוליטיקה הוא תחום לא יציב ונוטה לשינויים. לכן, כל פוליטיקאי חייב לקבל כלים שיסייעו לו להתמודד עם המערכת הפוליטית כמו למשל, גיוס תומכים והעברה של תומכים מסניפים אחרים, יצירת תקשורת עם חברי המפלגה, יצירת שיח משותף עם חברי כנסת אחרים, ניהול דיונים. הכלים האלה ניתנים במסגרת שירותי ייעוץ פוליטי המועברים על ידי אנשי מקצוע מתחום התקשורת.

מה כולל מערך דוברות חדשני

כיום מערך הדוברות באינטרנט הוא
אחד הכלים החזקים בתחום היח"צ

כיום כל בעל עסק מבין כי בעת משבר חשוב מאד לפנות לשירותי דוברות. אם בעבר שירותי דוברות היו מקובלים  בעיקר בפלטפורמה של העיתונות הכתובה הרי כיום, מקובל גם להעביר מסרים גם ברשת האינטרנט. מערך דוברות חדשני הוא מערך המשלב בתוכו את אמצעי התקשורת הכתובים והאלקטרוניים ביחד. מערך דוברות חדשני יכלול שירות של מיתוג ועיצוב העסק מחדש, כתיבת מסרים שיווקים בבלוגים ובפורומים, וכן הפקת עלוני מידע לתושבים. לשם כך יש לשכור שירותי דוברות מקצועיים. דובר מקצועי יהיה בעל רקע בתחום התקשורת ויהיה מסוגל להתמודד עם מצבים שונים.

 כיצד  חברת יחסי ציבור יכולה לסייע לארגון שלכם בעת משבר

·         הגדלת החשיבות של הארגון – בעת משבר חברת יחסי ציבור יכולה לסייע לכם להגדיל את החשיבות של הארגון על ידי יצירת תדמית חיובית לארגון.

·         תמיכה של הארגון במוצר מסוים – כאשר צוות העובדים בארגון יביע תמיכה במוצר מסוים אז  הפופולאריות שלו בקרב הציבור צפויה לעלות.

·         קבלת ייעוץ בתקופת משבר- לארגונים רבים אין את הכלים להתמודד עם משבר ולכן בתקופה של משבר חשוב מאד לקבל ייעוץ כדי לדעת כיצד ניתן לצאת מהמשבר במהירות.  

·         תקשורת יעילה עם צוות העובדים - ארגון שנמצא בתקופת משבר חייב לשתף את העובדים שלו בלבטים ובתוכניות לעתיד.

עם הארגון שלך חווה משבר כדאי לשכור את שירותי חברת יחסי ציבור

ניהול משברים – מה מתרחש ביום שאחרי  

היום שאחרי המשבר הוא יום לא פשוט המלווה בחשבון נפש מצד ההנהלה. אולם, יועצים רבים ממליצים לנצל את התקופה של המשבר ולהתמקד בתחום של ניהול משברים כלומר, לחשוב כיצד ניתן לנהל את המשבר בצורה אפקטיבית ולא להיכנע. 

מה תפקידו של משרד יחסי ציבור

משרד יחסי ציבור טוב ידאג  שישמעו את קולך בכל מקום

משרד יחסי ציבור אחראי על העברת מסרים של הארגון אל קהלי היעד בתוך שימוש באמצעי התקשורת השונים. על מנת להעביר את המסר בצורה ברורה משרד יחסי ציבור עושה שימוש בכלים שונים כמו למשל, העיתונות הכתובה, רדיו, אינטרנט, כנסים, ימי עיון ועוד. שימוש באמצעי התקשורת הללו יבטיחו שהמסר יעבור בצורה הטובה ביותר אל קהל היעד.

מה תפקידו של איש יחסי ציבור

איש יחסי ציבור במסגרת תפקידו צריך לדאוג שהלקוח שלו יהיה בתודעה של הציבור, זאת באמצעות סיקור תקשורתי חיובי שיגרום לשינוי של קהל הדעת. לרשותו של איש יחסי ציבור עומדים מספר אפשרויות כגון, מסיבת עיתונאים, העברת ידיעות לאמצעי התקשורת השונים. הצורך בהעסקת איש יחסי ציבור נוצר בעקבות הצורך של החברה לבנות את התדמית של החברה. איש יחסי ציבור במסגרת תפקידו אחראי על בניית מותג לחברה.

שירותי דוברות הן דבר חשוב אצל פוליטיקאים

כיצד פועלים שירותי דוברות

שירותי דוברות מטרתם לייצג את הארגון בצורה הטובה ביותר מול אמצעי התקשורת בצורה מקצועית. בשנים האחרונות תחום הדוברות הולך וצובר תאוצה בעקבות התפתחות אמצעי התקשורת הרבים כמו למשל, עיתונים יומיים, מגזינים, ירחונים ועוד. כיום ארגונים רבים מעסיקים אנשי תקשורת המספקים שירותי דוברות. לצורך כך הם יהיו בעלי רקע מתחום העיתונות על מנת להבטיח כי המסר יועבר בדרך המהירה ביותר. שירותי דוברות פועלים בכמה חזיתות של אמצעי התקשורת כמו טלוויזיה ורדיו כיד להגיע אל קהל היעד.